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Política de Privacidad
Última actualización: 09 de abril de 2026
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información que nos brindás directamente, por ejemplo cuando realizás una compra o nos contactás. Esto incluye nombre, dirección de email, dirección de envío y datos de pago.
También recopilamos datos técnicos de uso del sitio de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de cookies y herramientas de analítica.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar y despachar tus pedidos.
- Comunicarnos sobre tu cuenta o transacciones.
- Brindar soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento).
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del sitio.
- Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.
3. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento.
Podemos compartir tus datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como plataformas de pago (ej. MercadoPago) y empresas logísticas, exclusivamente para los fines indicados en esta política.
En caso de requerimiento legal, podemos divulgar información cuando así lo exija la ley o una autoridad competente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas con cumplimiento PCI DSS.
6. Tus Derechos
Como usuario, tenés derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.
- Configurar tus preferencias de cookies desde tu navegador.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación aplicable.
Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
8. Modificaciones a esta Política
Felton se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio.
Recomendamos revisar esta página periódicamente. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de forma destacada.
9. Contacto
Si tenés dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta política o con el manejo de tus datos personales, podés contactarnos: